1. Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu: PatiCüzdan
E-posta: info@paticuzdan.com
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik ve kimlik doğrulama işlemlerinin yürütülmesi
- Pet sağlık ve bakım verilerinin kaydedilmesi ve kullanıcıya sunulması
- Hatırlatıcı, randevu ve bildirim hizmetlerinin sağlanması
- Abonelik ve faturalandırma süreçlerinin yönetilmesi
- Destek taleplerinin yanıtlanması
- Bilgi güvenliği, denetim ve mevzuata uyum
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik ve iletişim (ad soyad, e-posta)
- Pet ve sağlık verileri (kullanıcı tarafından girilen)
- İşlem güvenliği (oturum, cihaz bilgisi, log kayıtları)
- Finans (abonelik durumu — ödeme bilgisi mağaza tarafında)
- Görsel ve belge verileri (yüklenen dosyalar)
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz; hizmetin sunulması için yurt içi/yurt dışında bulunan altyapı sağlayıcılarına (Google Firebase, Google AdMob, RevenueCat, Google Play) aktarılabilir. Aktarımlar KVKK m.8 ve m.9 hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.
5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Veriler; mobil uygulama, web sitesi ve e-posta kanalları üzerinden elektronik ortamda toplanır. Hukuki sebepler: sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve açık rıza (QR profil gibi isteğe bağlı alanlar için).
6. KVKK k.11 Kapsamındaki Haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK m.7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
Taleplerinizi info@paticuzdan.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
7. Saklama Süresi
Veriler, hizmet süresi boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır. Hesap silme talebinde veriler silinir veya anonimleştirilir.